配送について - よくある質問
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配送について
- 配送は何がありますか？
- 手書きのメッセージを入れたいのですが、自分宛にまとめて送っていただけますか？
- 年賀状はいつまでに注文すると元旦の配達に間に合いますか？
- 宅配の荷物問い合わせがしたい。
- 年賀状が到着していません。
- はがきの到着日の指定はできますか？
- 相手の住所を間違えて送ってしまったはがきはどうなるのですか？
- どこから郵送されるのですか？
- 海外からの注文は可能でしょうか？また、海外への郵送または宅配は可能でしょうか？
- 注文からいつまで経ってもはがきが先方に届いていません。
- 配送は何がありますか？
- 「郵便局のポストに投函」もしくは「ご自宅にまとめて宅配」がお選び頂けます。
はがき作成途中の「おもて面のレイアウト」の「ステップ２配送方法をお選びください」にてご選択ください。
「郵便局のポストに投函」
弊社にてはがきを印刷後、郵便局に持ち込み投函をします。
はがき受け取り人の方に直接届きます。
利点：
「はがきの準備が不要」
「プリンタの準備・インク準備・買い足しが不要」
「宛名印刷も弊社で行うため面倒な位置合わせ・試し刷りも不要」
「印刷後のはがきをポストに投函も不要」
「ご自宅にまとめて宅配」
ご自宅またはご指定の住所にまとめてお送りいたします。
利点：
「手書きで一筆入れたい」
「宛名は自分で書きたい・印刷したい」
関連情報：年賀状の発送について
- 手書きのメッセージを入れたいのですが、自分宛にまとめて送っていただけますか？
- 配送方法で、「宅配」をお選びいただくと、まとめてご自宅または指定の住所にお送りします。
関連情報：配送は何がありますか？
関連情報：年賀状の発送について
- 年賀状はいつまでに注文すると元旦の配達に間に合いますか？
- 年賀状の発送については、こちらにまとめています。
詳しくは、「年賀状の発送について」
- 宅配の荷物問い合わせがしたい。
- 弊社から宅配の出荷が完了すると、「『ポスコミ』 はがきの印刷・出荷が終わりました。」メールが送信されます。
このメールにて、ヤマト運輸のお問い合わせ番号をご連絡しております。
メールが届かない場合は、「迷惑メールフィルタに引っかかっている」や「ご登録頂いているメールアドレスが違っている」などの理由で受け取られない方もおられますので、届かない方は一度お確かめください。
また、注文履歴より現在の状態が確認できるようになっていますのでこちらでもご確認頂けます。
参照：注文履歴を見れますか？
- 年賀状が到着していません。
- 参照：注文からいつまで経ってもはがきが先方に届いていません。
- はがきの到着日の指定はできますか？
- 到着日（到着時間）の指定はできません。
詳しくは、配送についてをご覧ください。
- 相手の住所を間違えて送ってしまったはがきはどうなるのですか？
- 宛先人不明の場合は、日本郵便の規定に基づき、はがきに記載のある差出人住所に返送されます。
ただし、差出人住所が「海外」の場合や「住所不明」の場合は、
郵便局 配達担当支店で、一定期間（約１ヶ月ぐらい）保管してから、その後処分されます。
- どこから郵送されるのですか？
- 鳥取県米子市からの郵送になります。宅配の場合も鳥取県米子市からの発送となります。
- 海外からの注文は可能でしょうか？また、海外への郵送または宅配は可能でしょうか？
- 海外からも注文はできます。
郵送・宅配は、日本国内のみとさせていただきます。
- 注文からいつまで経ってもはがきが先方に届いていません。
- はがき投かんには細心の注意を払っております。投かん以降、あて先の間違い、郵便事情による延着などによる２次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
なお、郵便局への投函有無、日時、枚数など、調査可能な範囲の確認につきましては、「お申し込み番号」を記載の上、
ユーザーサポートセンターへお問い合わせいただければ、確認をさせていただきます。
投かん後のはがきの確認につきましては、郵便局様側の管轄となりますので、お手数をおかけして申し訳ございませんが、日本郵便へ直接おたずねいただくようお願いいたします。
（投かん局は「鳥取県米子郵便局」になります）
日本郵便 お客様サービス相談センター 0120-232-886
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